全部点评
1265
杭州湘湖自由庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1265 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超赞的五星级住宿体验。房间非常大，设施很好，有独立梳妆台，望出去湖景无敌。游泳池也很棒，步行10分钟到湘湖边。早餐丰盛美味，酒店的服务也特别贴心。来度假放空太棒啦！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的倾心分享，能为您带来放空的度假时光，是我们最大的荣幸。湖景与梳妆台的搭配，正是为懂生活的您而设。泳池、早餐、服务——每一处细节，都期待继续温暖您的旅途。欢迎常回庄园看看湖。预定中心
住客补充
前台小袁的服务特别细心周到，帮我解决了很多问题。感谢。
精选长评朋友出游
90
很好
90 / 100
服务超好，前台值班的小姐姐camellia说话都超有礼貌很贴心，整个庄园环境很棒，室内环境很有设计感，前台大厅楼梯下还有好看的摆件和花交通方便，两个餐厅环境好，菜品也不错，餐厅服务员小姐姐都很nice，男生们态度都一般般，蛮奇怪的比较失望的是空调不给力，据说是入住人少，主机只开了一个，找了两次维修无果，房间温度打不下来，只能开阳台门凉快…… 以及不送外卖上楼，出于食品安全问题的考量可以理解，但非常不方便，一般外卖都有封条，食品安全不是问题，我们买了零食水果，自己下去拿…… 不过总体瑕不掩瑜，体验不错，会推荐朋友来
商家回复
亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！相信你已亲身体会到庄园环境的优越，这也正是大多数客人选择我们庄园的原因之一。你的好评是我们前行的动力，庄园将不断提高服务质量，带给你更多惊喜体验。再次感谢你对湘湖自由庄园的厚爱，我们期待着你的再次光临！预定中心
住客补充
呃呃呃被人性的弱点戳中，前台给我发点评请求，我晚上发布了，回复她，竟然已经把我删了……
4 人觉得有用
精选长评独自旅行
100
超棒
100 / 100
首先房子装修风格现代气息拉满，我订的是云锦大床房，房间不会拥挤，空间蛮大的，还有独立的阳台，我一眼就喜欢上了，干湿分离，洗漱用品是上海滩，味道淡淡的，一点也不刺鼻，晚上很安静，因为他家的房间都是一面住人，睡眠有要求可以放心；其次是餐饮，订的套餐里有下午茶和中式或西式套餐一份，下午茶诚意满满，尤其是第一道叫甜心的慕斯蛋糕，特别好吃，水果有草莓，蓝莓，树莓，再说中餐，有几道菜惊艳到我了，我不喜欢吃肉的人一口气吃了五块牛肉，确实太好吃了，炒的青菜火候掌握的恰到好处，还有一道凉菜是小番茄加了桂花酱，去腻效果一流，餐厅服务员员小何热情大方，有问必答，总体非常满意，原谅我的孤陋寡闻，原本后两天去逍遥庄园，因为这份中餐，我又续订了两晚；再次是服务，之前看评论说是前台服务欠佳，我到酒店是中午12点30分左右，前台工作人员马上给我办理了入住，实话实说，这真得看房源情况，人多的话，15点以后入住也是有可能的，服务人员彬彬有礼，看来酒店还是在管理方面做功课了；最后就是欠佳的地方，我住的3号楼，楼道装修味道有点大，房间里没问题，没有明显的味道，我一般都是早上开阳台门透气，下午再关上，房间电话通话声音小，不知道是不是我没会用。总之，酒店的硬件设施和服务没问题，餐饮也不错，出门不远就是湘湖，风景优美，人又不多，理想的度假酒店，又下单了，打算等孩子放假带她来度假。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意。我们将继续为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。预定中心
住客补充
续订两晚后客房经理升级了湖景房，并且是大套房，透过卧室落地玻璃就能看见美丽的湘湖，那心情太舒畅了，这次四晚的自由庄园度假非常满意，在这里拥抱自由，在这里放松心情，自由自在的度假吧
2 人觉得有用
全部点评
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商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店环境优美卫生干净服务热情期待下你继续入住
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，感谢您的满分好评与鼓励！庄园环境、卫生与服务能得到您的认可，是我们莫大的荣幸。自由庄园致力于为每位客人创造松弛美好的隐世体验，期待与您再次相遇湖畔，静享悠然时光。预定中心
其他
96
超棒
96 / 100
超预期.周边环境很美．称得上小西湖。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的好评！将湘湖景色比作“小西湖”，是对我们周边环境最高的赞美。很高兴您在此度过了一段超预期的闲暇时光，期待您的再次归来，探索更多静谧之美。预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常好，环境一流，服务态度一流
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对自由庄园环境与服务的极高赞誉，这份认可对我们而言是莫大的鼓励。我们始终坚持为您营造一方隐逸山水间的理想居所，期待您再次光临，继续为您提供一流的旅居体验。预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
很好的度假胜地，入住期间需求都可以被满足，入住期间服务很好，值班经理Leo跟进事情很迅速，下次会和朋友再过来
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择自由庄园并分享入住体验。很高兴得知您在此度过满意的假期，我们一直致力于为客人提供周到及时的服务。特别感谢您对Leo经理及团队服务的认可，这给予了我们莫大的鼓舞。期待与您和朋友的再次相逢，届时我们将一如既往，为您提供美好的隐逸度假体验。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店时尚感十足，设施都很新，服务周到。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对湘湖自由庄园的认可！我们很高兴您对酒店的时尚设计、崭新设施与周到服务感到满意。期待下次继续为您提供一段山水之间的惬意时光，祝您生活愉快，顺心相伴！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店设计感很不错，房间布置温馨，周边环境也好。特别要提一下前台倩倩，像私人管家，贴心服务。地库有特斯拉专属充电桩，免费充电体验感非常好。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对酒店设计、服务与充电便利的认可。很高兴倩倩的服务与免费充电桩为您带来了美好体验，期待您下次再会。预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
本来想着自由庄园和逍遥庄园换着住，后来考虑到搬酒店麻烦就只选了自由庄园，后来证明选择正确，前台小鱼姐姐十分有礼貌对我们照顾周到，甜甜的笑容让人心情好，房间整洁干净入住舒适，还有欢迎水果和饮料，酒店布局设施很有现代感，拍照很出片。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择入住并分享您的体验！很开心得知您在自由庄园度过了愉快的时光，也感受到了我们贴心的服务。期待您下次再来湘湖自由庄园小住，体验新中式的设计美学，还可品尝地道美食，感受一份自由的东方韵味。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
离西湖不远，依山而建很漂亮，酒店很有设计感，服务也不错，前台小豪很热情👍🏻👍🏻👍🏻
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的赞美！很高兴依山而建的独特设计、整体服务以及前台小豪的热情，共同为您打造了满意的体验。期待您下次探索西湖与湘湖之美时，能再次与我们相聚。祝您旅途愉快！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常棒的一家酒店，步行几百米就到湘湖边。前台小豪非常专业，亲和力强，点赞👍
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的认可与点赞！很高兴酒店便捷的位置与前台小豪的专业亲和服务，共同为您带来了满意的体验。期待您下次散步至湖畔时，能再次选择与我们相聚。祝您生活愉快！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境不错，安静舒服
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的认可。我们始终致力于为每位宾客提供一处静谧舒适的休憩之所。期待您的再次光临，在湖畔庄园中续写悠然时光。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
在逍遥和自由之间纠结了很久，最终还是选了湘湖自由庄园，果然没有失望，酒店很有现代感，有室内室外两个泳池，早餐很丰富~酒店就像一个公园，很大，可以逛很久~酒店里还有一个类似画展，房间很整洁，窗帘可以自动的~小朋友玩的很开心~
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您最终选择湘湖自由庄园，并分享这份满载惊喜的体验！很高兴现代感的设计、丰富的早餐、如公园般开阔的环境以及室内外双泳池，为您与家人带来了超出预期的愉悦。房间的智能细节与艺术氛围能增添旅途趣味，孩子的欢笑更是对我们最好的肯定。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次出游选择的湘湖自由庄园酒店，特别的好特别的满意，办理入住的前台小姐姐小林特别的贴心，看到我们带着小孩子还帮我们免费升级了房间，同时酒店的工作人员都很热情，服务也很周到，下次我们还会再来的。游泳池分为38度和28度大泳池，游泳池那里的前台小诺小姐姐人也很好，还给孩子送了手工礼物，真是人美心善，服务💯。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您全家选择湘湖自由庄园，并如此用心地记录下这段温暖的旅程！小林主动为家庭升级的贴心、小诺赠予孩子手工礼物的善意，以及泳池贴心的温度设置，这些细节能被您清晰感知并珍视，对我们而言是莫大的鼓励。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次入住真的让我非常惊喜！从踏入酒店大堂开始，就感受到了细致入微的服务。前台工作人员办理入住高效且热情，还贴心告知了早餐时间和酒店设施。房间比想象中更宽敞明亮，床品干净舒适，一夜好眠。卫浴干湿分离的设计很合理，热水供应充足稳定。特别要表扬的是客房的隔音效果，非常安静，完全不受外界干扰。酒店的地理位置也很优越，周边吃饭、购物都很方便。下次来这个城市，这里绝对是我的首选！为你们的团队点赞！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您选择入住湘湖自由庄园，并分享如此细致的入住体验。您的赞赏是对我们团队最大的鼓励，特别是您提及的隔音效果、房间舒适度及地理位置，我们都将再接再厉。期待下次您再来感受庄园为您带来更多自由时光！
朋友出游
96
超棒
96 / 100
整个庄园设计风浓郁，喜欢清静的朋友湘湖是个不错的选择，人不多，景色不错，适合休闲游。服务有求必应，前台小悦热情服务不错。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您的喜爱与分享！您对服务与小悦的肯定，我们倍感荣幸。期待您常回庄园，感受更多杭州风情与庄园时光。
情侣出游
100
超棒
100 / 100
非常有设计感的酒店！房间大，好大的阳台，面对湘湖，景色美。早起练功非常惬意！早餐种类偏少，味道一般。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择自由庄园并分享入住体验！很高兴您喜欢庄园的设计、宽敞的房间和面朝湘湖的观景阳台，能在这样的景致中晨起练功，想必十分悠然。关于早餐的反馈我们已认真记录，会持续优化餐品选择与口味。期待您再次归来，感受更完美的庄园时光！预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
座落湖秀山青之间，徜徉期间心旷神怡。服务到位，特别是志豪（音同）小伙子，热情周到。下次会继续打卡。谢谢！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您以如此诗意的笔触，描绘在湘湖自由庄园的舒心时光。志豪的热情周到能为您旅途添彩，我们与他皆倍感荣幸。这片山水始终以静谧之姿，守候每一次心动重逢。期待您下次打卡时，秋水共长天一色，服务与景致依旧如故。顺颂秋安，静候再临。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境很不错，酒店前台倩倩很热情，下次还来住
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的认可与好评，很高兴您对庄园环境满意，我们也会将您的鼓励转达给前台倩倩。期待您的下次光临，我们将持续为您提供温馨舒适的入住体验。预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
设施：新卫生：干净环境：好服务：热情总体感觉非常好，地段好，停车方便早餐非常好地段也好，总之非常好，墙裂推荐大家入住下次还住
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的认可与推荐！很高兴您在此度过满意时光，我们将继续保持热忱服务与高品质体验，期待您的下次入住！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间面积挺大的，改带有阳台，酒店里面拍照打卡的位置挺多的。适合度假带小朋友来玩。值得推荐大家到杭州的时候体验一下。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择自由庄园并分享入住体验！很高兴您喜欢房间的宽敞布局与独立阳台，也为您与小朋友在庄园内度过愉悦假期而欣喜。我们会继续打造更多打卡点与亲子空间，期待下次湘湖畔再见！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
很赞有机会再来秋天真美好服务也很赞！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的好评与赞美！很高兴您在庄园度过了一个美好的秋日时光，我们将继续努力提供贴心服务。诚挚期待您的再次归来，感受四季不同的静谧之美。预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
卫生很好，性价比超预期
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的好评！我们很高兴听到您对庄园的认可，这让我们倍感鼓舞。我们会一如既往地保持高标准服务，期待您的再次光临，带您更深体验隐世之趣！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
杭州湘湖的这家自由庄园真的很不错，酒店依山而建，设计感特别强，还自带艺术画廊，绝对可以好好逛逛。酒店的配套很不错，泳池很美。房间也很大，设施都特别好。酒店离湘湖很近的，步行就可以畅游湘湖，体验特别好。酒店值班经理小赵，服务特别好，细致耐心，为游客高效解决各种问题，重点表扬一下，以后会推荐亲戚朋友都来湘湖自由庄园住住！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您对庄园设计、配套及服务的认可，尤其对小赵经理的赞誉我们已收到并将转达。湘湖之畔，能为您带来一段舒心旅程是我们的荣幸，期待您与亲友再次光临，感受这里的静谧与美好。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务：到位环境：优美卫生：干净
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对服务、环境和卫生的认可，期待您的再次光临！预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
周末假期躺平放松好去处
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择在周末假期来此躺平放松，很高兴为您带来一段宁静舒适的体验。期待您的再次光临！预定中心