全部点评
1265
杭州湘湖自由庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1265 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超赞的五星级住宿体验。房间非常大，设施很好，有独立梳妆台，望出去湖景无敌。游泳池也很棒，步行10分钟到湘湖边。早餐丰盛美味，酒店的服务也特别贴心。来度假放空太棒啦！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的倾心分享，能为您带来放空的度假时光，是我们最大的荣幸。湖景与梳妆台的搭配，正是为懂生活的您而设。泳池、早餐、服务——每一处细节，都期待继续温暖您的旅途。欢迎常回庄园看看湖。预定中心
住客补充
前台小袁的服务特别细心周到，帮我解决了很多问题。感谢。
精选长评朋友出游
90
很好
90 / 100
服务超好，前台值班的小姐姐camellia说话都超有礼貌很贴心，整个庄园环境很棒，室内环境很有设计感，前台大厅楼梯下还有好看的摆件和花交通方便，两个餐厅环境好，菜品也不错，餐厅服务员小姐姐都很nice，男生们态度都一般般，蛮奇怪的比较失望的是空调不给力，据说是入住人少，主机只开了一个，找了两次维修无果，房间温度打不下来，只能开阳台门凉快…… 以及不送外卖上楼，出于食品安全问题的考量可以理解，但非常不方便，一般外卖都有封条，食品安全不是问题，我们买了零食水果，自己下去拿…… 不过总体瑕不掩瑜，体验不错，会推荐朋友来
商家回复
亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！相信你已亲身体会到庄园环境的优越，这也正是大多数客人选择我们庄园的原因之一。你的好评是我们前行的动力，庄园将不断提高服务质量，带给你更多惊喜体验。再次感谢你对湘湖自由庄园的厚爱，我们期待着你的再次光临！预定中心
住客补充
呃呃呃被人性的弱点戳中，前台给我发点评请求，我晚上发布了，回复她，竟然已经把我删了……
4 人觉得有用
精选长评独自旅行
100
超棒
100 / 100
首先房子装修风格现代气息拉满，我订的是云锦大床房，房间不会拥挤，空间蛮大的，还有独立的阳台，我一眼就喜欢上了，干湿分离，洗漱用品是上海滩，味道淡淡的，一点也不刺鼻，晚上很安静，因为他家的房间都是一面住人，睡眠有要求可以放心；其次是餐饮，订的套餐里有下午茶和中式或西式套餐一份，下午茶诚意满满，尤其是第一道叫甜心的慕斯蛋糕，特别好吃，水果有草莓，蓝莓，树莓，再说中餐，有几道菜惊艳到我了，我不喜欢吃肉的人一口气吃了五块牛肉，确实太好吃了，炒的青菜火候掌握的恰到好处，还有一道凉菜是小番茄加了桂花酱，去腻效果一流，餐厅服务员员小何热情大方，有问必答，总体非常满意，原谅我的孤陋寡闻，原本后两天去逍遥庄园，因为这份中餐，我又续订了两晚；再次是服务，之前看评论说是前台服务欠佳，我到酒店是中午12点30分左右，前台工作人员马上给我办理了入住，实话实说，这真得看房源情况，人多的话，15点以后入住也是有可能的，服务人员彬彬有礼，看来酒店还是在管理方面做功课了；最后就是欠佳的地方，我住的3号楼，楼道装修味道有点大，房间里没问题，没有明显的味道，我一般都是早上开阳台门透气，下午再关上，房间电话通话声音小，不知道是不是我没会用。总之，酒店的硬件设施和服务没问题，餐饮也不错，出门不远就是湘湖，风景优美，人又不多，理想的度假酒店，又下单了，打算等孩子放假带她来度假。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意。我们将继续为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。预定中心
住客补充
续订两晚后客房经理升级了湖景房，并且是大套房，透过卧室落地玻璃就能看见美丽的湘湖，那心情太舒畅了，这次四晚的自由庄园度假非常满意，在这里拥抱自由，在这里放松心情，自由自在的度假吧
2 人觉得有用
全部点评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很不错淋浴和马桶分两个房，有三面化妆镜，喜欢😘！庄园内环境很好很适合拍照写真，找了跟拍，完美！酒店自带的自行车租赁处的小杨和小于很热情友好，感谢🙏
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，感谢您莅临湘湖自由庄园，并抽出宝贵的时间分享您的入住体验。庄园旅拍项目好评多多，骑行体验人气爆表！再次感谢您的莅临！我们期待您的下一次惠顾，以见证我们的改善和进步！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境非常好
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人, 感谢您入住湘湖自由庄园，并且与我们分享入住体验。我们真诚希望为宾客提供最大程度的便利和最优质的服务！衷心感谢您的支持。诚挚期待您的下一次入住，收获无比优悦的体验！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常好 欢迎大家都来
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，感谢您入住湘湖自由庄园并对庄园进行点评。您已经感受到我们的诚意和高水平，期待为您的下次入住带来全新感受！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店漂亮，打卡网红点，服务也不错.
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，非常感谢您入住湘湖自由庄园，并对我们服务中存在的不完善之处深感抱歉。您的意见和建议是我们庄园不断优化和前进的基石，再次感谢您的惠顾和提点，我们真诚期待您下次的莅临和检验！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店非常漂亮，服务非常好.
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，非常感谢您入住湘湖自由庄园，并向我们分享您的入住感受，很高兴可以得到您对服务的认可。您对入住经历的肯定是对我们最大的鼓励，也是我们一直以来努力的方向。我们将再接再励，更致力于为您提供优质完善的客房设施，让您拥有舒适愉悦的入住体验。预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
非常漂亮的酒店一直入住，还给我们升级阳台的房间，服务非常好！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，感谢您选择了湘湖自由庄园，并且与我们分享您的入住体验。竭诚为您提供舒适的客房环境是我们的宗旨，我们期待您下一次的莅临，相信您一定会看到我们的改善和提高。再次感谢您惠顾湘湖自由庄园！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
非常漂亮的酒店一直入住.
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，您好，我是预定中心，感谢您的惠顾和对我们的支持！我们深切期盼您下一次的到来，以见证我们的改善和提高！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店很新，园林设计室内环境都是一流的，地库也很干净敞亮。尤其喜欢床垫，不是软塌塌的，被子也轻薄。早餐略单调了点，希望能多一些中式点心。希望硬件能好好维护，以后会常来。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，非常感谢您下榻湘湖自由庄园！我们衷心感谢您的入住。我们期待您的再次光临，享受到更好的入住体验！预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店不错，很新，很大，房间也很大，有阳台舒服，前台服务也很好，有什么问题解决很及时，房间里有冰箱，里面的饮料也是免费喝，很棒，唯一麻烦的就是酒店太大了，走起来有点绕😁
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢你在百忙之中抽出时间，对湘湖自由庄园做出评价。我们衷心待你的再次光临，见证我们庄园的不断完善和改进，谢谢！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境优美，设施齐全，早餐品质好，服务也很尽心，前台曹姑娘Cassie接待态度很好，礼宾服务也周到。映雪双床房设计适合我们一家亲子，小盆友们都很喜欢这个酒店。离极地海洋公园也很近。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢你入住湘湖自由庄园，并对我们的工作及时反馈。为客人打造全方位舒适洁净的入住是我们庄园不懈奋斗的目标。诚挚希望每一位客人均可获享最大限度的放松和休息，并特邀你下次莅临湘湖自由庄园，谢谢！预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店位于湘湖湖畔，车停地下停车场，前台热忱接待，入住办理快捷，并给予会員升等礼遇。房间装修简约，设施新颖整洁，格局宽敞明亮，电动窗(纱)帘和智能马桶，入夜后可远望湘湖夜景。早餐菜品丰富。差旅度假值得推荐。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园！人在旅途，细节固然重要，正如你享受到的电动窗纱帘和智能马桶。我们将每位客人的意见牢记在心，你的期望就是庄园努力的方向！我们期待你再次入住湘湖自由庄园，畅享更多优越！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
太惊喜了，自由庄园别具特色，比逍遥庄园多了现代气息，强烈推荐，漫步其中，感受自由自在氛围，真的有感觉
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！人在旅途，细节固然重要，正如你享受到的自由自在氛围。我们将每位客人的意见牢记在心，你的期望就是庄园努力的方向！我们期待你再次入住湘湖自由庄园，畅享更多优越！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
各方面都很好，非常满意
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，非常感谢您入住湘湖自由庄园，并向我们分享您的入住感受，我们将再接再励，更致力于为您提供优质完善的客房设施，让您拥有舒适愉悦的入住体验。再次感谢您的莅临，我们真诚期待您下次继续入住湘湖自由庄园。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
Exceptional Stay at Hangzhou Liberty Manor - Highly Recommended! We had a fantastic experience at Hangzhou Liberty Manor! From the moment we arrived, we were warmly welcomed with fresh fruits, which was a lovely touch. The room was spacious, clean, and very comfortable – it had everything we needed for a relaxing stay. The hotel is surrounded by beautiful sakura trees, creating a peaceful and picturesque environment. It’s a perfect place to unwind and enjoy nature. The value for money is outstanding, making it an excellent choice for anyone visiting Hangzhou. Overall, we had a wonderful time here and would highly recommend Hangzhou Liberty Manor to anyone looking for a great stay in the city. We will definitely come back! Many sakura trees
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢选择湘湖自由庄园，并抽出时间分享你的入住体验。我们将每位客人的意见牢记在心，你的期望就是庄园用心的方向。正如你亲身感受到的，庄园风景如画的环境令入住更享物超所值，为旅程带来更多惊喜。我们期待你再次光临湘湖自由庄园！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
Exceptional Stay at Hangzhou Liberty Manor - Highly Recommended! We had a fantastic experience at Hangzhou Liberty Manor! From the moment we arrived, we were warmly welcomed with fresh fruits, which was a lovely touch. The room was spacious, clean, and very comfortable – it had everything we needed for a relaxing stay. The hotel is surrounded by beautiful sakura trees, creating a peaceful and picturesque environment. It’s a perfect place to unwind and enjoy nature. The value for money is outstanding, making it an excellent choice for anyone visiting Hangzhou. Overall, we had a wonderful time here and would highly recommend Hangzhou Liberty Manor to anyone looking for a great stay in the city. We will definitely come back!
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，感谢您对此次入住进行点评。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。我们期待着您的再次惠顾莅临！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境优美，非常有设计感，酒店前台小白服务态度好。游泳池的camilia工作人员态度很好，下次肯定会再过去
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，非常感谢你对湘湖自由庄园的好评和喜爱！我们很高兴看见你对庄园员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们庄园服务的终极目标。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住湘湖自由庄园！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
新酒店，没有味道。环境佳，设计感强。欢迎水果品种多还品质好，夜床服务送耳塞眼罩和牛奶。总之超预期。并特别感谢前台武小姐。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，非常感谢你对湘湖自由庄园的好评和喜爱！我们很高兴看见你对庄园员工和服务的称赞。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住湘湖自由庄园！预定中心
其他
100
超棒
100 / 100
比起西湖边的人挤人👀👀湘湖这边多了一份悠闲‼️感觉很适合带父母来住～ 🚕🚕沿着湘湖开往酒店的路上风景就很漂亮啦💓💓酒店里更像一个大公园🍃植被很多，3月正值花期，搭配假山、瀑布，别有一番景致👏不想出门的宝宝在酒店散散步也不错，餐厅旁的电梯🛗🛗🉑去11楼观景台看整个湘湖全景～ 👌👌下车开始小哥哥的服务就很周到，房间minibar首轮免费🆓，我订的房型有个超大的阳台，看的是园景🏨🏨洗手间跟🛀🛀洗澡的地方是分开的，还有单独的化妆台，房间很宽敞～ 美中不足的是早餐😂😂冷食比较多，整体可选择性也不是很丰富。面包甜点区比较精致～
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢选择湘湖自由庄园，并抽出时间分享你的入住体验。我们将每位客人的意见牢记在心，你的期望就是庄园用心的方向。正如你亲身感受到的，庄园风景令入住更享物超所值，为旅程带来更多惊喜。我们期待你再次光临湘湖自由庄园！预定中心
其他
92
很好
92 / 100
前台Mia很热情，介绍了周边、升级了房间。热门时段早餐人很多、一些餐品吃完了也不补充，服务员也太忙了来不及收拾。房间新装修的味道有些重，角落清洁不够到位，床头柜角落有头发没清洁干净
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，感谢您入住湘湖自由庄园，并对我们的工作及时反馈。很抱歉由于卫生和气味问题打扰了您的入住，希望此次的不愉快没有影响到您对我们庄园的印象。为客人打造全方位舒适洁净的入住是我们庄园不懈奋斗的目标。诚挚希望每一位客人均可获享最大限度的放松和休息，并特邀您下次莅临湘湖自由庄园，以见证我们的改进和完善！再次真诚致谢您的惠顾！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
一进门真的是惊艳到了，环境特别不错，是周围环境最好的了，性价比非常高
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，非常感谢您入住湘湖自由庄园，并向我们分享您的入住感受，很高兴可以得到您对环境的认可。您对入住经历的肯定是对我们最大的鼓励，也是我们一直以来努力的方向。我们将再接再励，更致力于为您提供优质完善的客房设施，让您拥有舒适愉悦的入住体验！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
设施：好卫生：好环境：好服务：好升级了房型
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，非常感谢你对湘湖自由庄园的好评和喜爱！我们很高兴看见你对庄园员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们庄园服务的终极目标。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住湘湖自由庄园！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
服务好升级了房型
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，谢谢你和我们分享入住湘湖自由庄园的体验，并且对庄园的入住感到满意。我们非常重视你的反馈和意见，并已将问题转告管理团队进一步处理。再次感谢您惠顾湘湖自由庄园！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境很好，前台小武和小白服务很好，特别是小白看到有小朋友还给升级了湖景房，下次来杭州再来～
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢你入住湘湖自由庄园，我们很高兴获悉你对升房服务的满意。让每位客人都能享受宾至如归体验是我们不懈的奋斗目标！再次感谢你的惠顾莅临，期待你下次造访湘湖继续选择湘湖自由庄园！预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
酒店装修非常不错…设计很特别！服务也很到位
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢你下榻湘湖自由庄园，我们庄园毗邻的公共交通可直达众多热门景点。再次感谢你的惠顾莅临，期待你下次造访湘湖继续选择湘湖自由庄园！预定中心