全部点评
1265
杭州湘湖自由庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1265 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超赞的五星级住宿体验。房间非常大，设施很好，有独立梳妆台，望出去湖景无敌。游泳池也很棒，步行10分钟到湘湖边。早餐丰盛美味，酒店的服务也特别贴心。来度假放空太棒啦！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的倾心分享，能为您带来放空的度假时光，是我们最大的荣幸。湖景与梳妆台的搭配，正是为懂生活的您而设。泳池、早餐、服务——每一处细节，都期待继续温暖您的旅途。欢迎常回庄园看看湖。预定中心
住客补充
前台小袁的服务特别细心周到，帮我解决了很多问题。感谢。
精选长评朋友出游
90
很好
90 / 100
服务超好，前台值班的小姐姐camellia说话都超有礼貌很贴心，整个庄园环境很棒，室内环境很有设计感，前台大厅楼梯下还有好看的摆件和花交通方便，两个餐厅环境好，菜品也不错，餐厅服务员小姐姐都很nice，男生们态度都一般般，蛮奇怪的比较失望的是空调不给力，据说是入住人少，主机只开了一个，找了两次维修无果，房间温度打不下来，只能开阳台门凉快…… 以及不送外卖上楼，出于食品安全问题的考量可以理解，但非常不方便，一般外卖都有封条，食品安全不是问题，我们买了零食水果，自己下去拿…… 不过总体瑕不掩瑜，体验不错，会推荐朋友来
商家回复
亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！相信你已亲身体会到庄园环境的优越，这也正是大多数客人选择我们庄园的原因之一。你的好评是我们前行的动力，庄园将不断提高服务质量，带给你更多惊喜体验。再次感谢你对湘湖自由庄园的厚爱，我们期待着你的再次光临！预定中心
住客补充
呃呃呃被人性的弱点戳中，前台给我发点评请求，我晚上发布了，回复她，竟然已经把我删了……
4 人觉得有用
精选长评独自旅行
100
超棒
100 / 100
首先房子装修风格现代气息拉满，我订的是云锦大床房，房间不会拥挤，空间蛮大的，还有独立的阳台，我一眼就喜欢上了，干湿分离，洗漱用品是上海滩，味道淡淡的，一点也不刺鼻，晚上很安静，因为他家的房间都是一面住人，睡眠有要求可以放心；其次是餐饮，订的套餐里有下午茶和中式或西式套餐一份，下午茶诚意满满，尤其是第一道叫甜心的慕斯蛋糕，特别好吃，水果有草莓，蓝莓，树莓，再说中餐，有几道菜惊艳到我了，我不喜欢吃肉的人一口气吃了五块牛肉，确实太好吃了，炒的青菜火候掌握的恰到好处，还有一道凉菜是小番茄加了桂花酱，去腻效果一流，餐厅服务员员小何热情大方，有问必答，总体非常满意，原谅我的孤陋寡闻，原本后两天去逍遥庄园，因为这份中餐，我又续订了两晚；再次是服务，之前看评论说是前台服务欠佳，我到酒店是中午12点30分左右，前台工作人员马上给我办理了入住，实话实说，这真得看房源情况，人多的话，15点以后入住也是有可能的，服务人员彬彬有礼，看来酒店还是在管理方面做功课了；最后就是欠佳的地方，我住的3号楼，楼道装修味道有点大，房间里没问题，没有明显的味道，我一般都是早上开阳台门透气，下午再关上，房间电话通话声音小，不知道是不是我没会用。总之，酒店的硬件设施和服务没问题，餐饮也不错，出门不远就是湘湖，风景优美，人又不多，理想的度假酒店，又下单了，打算等孩子放假带她来度假。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意。我们将继续为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。预定中心
住客补充
续订两晚后客房经理升级了湖景房，并且是大套房，透过卧室落地玻璃就能看见美丽的湘湖，那心情太舒畅了，这次四晚的自由庄园度假非常满意，在这里拥抱自由，在这里放松心情，自由自在的度假吧
2 人觉得有用
全部点评
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朋友出游
100
超棒
100 / 100
秋日入住自由山庄，推窗即画。晨起沐一身山色，夜来枕半榻湖光。人隐于景，心归于静。在此，不做过客，只做画中人……
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您诗意的分享！您笔下的“画中人”正是我们心之所向的旅居境界。这份秋日山湖的静谧与美好，因您的驻足而更添韵味。期待下次相遇，再续这幅未完成的画卷。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店太美了，每一处景都完美地纳入了大自然。前台温柔美丽的小鱼小姐姐有求必应，西餐厅的主菜甜品🍮也是出乎意料的好吃。美哉乐哉！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您如此诗意的分享！很高兴您在此沉醉于自然之美，并特别认可小鱼小姐姐的贴心服务与西餐的精致出品。这份山水间的美哉乐哉，我们愿始终为您留存。期待在庄园再次迎接您的隐逸时光。预定中心
其他
100
超棒
100 / 100
非常有设计感的艺术酒店，灯光设计得很有品味，房间一揽湘湖美景，太喜欢了，又买了一晚，过段时间还要来入住，酒店每一处的细节都很完美，三个餐厅也是各有特色，中庭走廊还有美术馆，太美了，满意👍
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对庄园设计、灯光细节及湖景的由衷喜爱，更欣喜得知您已续住一晚！三个餐厅与中庭美术馆能为您带来多样美的体验，我们倍感荣幸。期待不久后与您在湘湖畔再次相遇，续写诗意旅居时光。预定中心
情侣出游
96
超棒
96 / 100
还不错，第二次住了，环境好，而且性价比也还不错，里面很大，很多地方拍照都很好看，服务也挺好，有机会还会入住
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的再次入住和真诚反馈！很高兴环境和服务都让您满意，庄园内景致确实很适合拍照留念。期待您下次再来庄园小住，发现更多美好瞬间~预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
座山朝湖，环境优雅，湖景房非常不错，房间卫生洁净，服务好礼宾/前台都非常主动热情，早餐丰富，特别是前台袁先生服务态度服务质量很好，对提出的问题和要求积极主动予以支持，入住体验佳
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对庄园环境、湖景房及服务的认可，特别感谢您对前台袁先生的表扬，我们深感荣幸。期待您的再次光临，为您带来更多美好体验。预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
环境清静，阳台可以眺望远方，空气也好，服务人员都很热情主动
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您用心分享这份静谧时光！很高兴您喜欢阳台远眺的惬意与清润空气，更欣慰服务团队的热情主动为您带来了温暖体验。预定中心
其他
100
超棒
100 / 100
酒店非常不错，对面就是湘湖景区，自然环境很好。酒店也很新，而且非常有设计感，景观精致新潮。房间大，隔音也好，设施齐全，硬件很不错，酒店员工很热情，服务态度也很好。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择湘湖自由庄园并分享入住体验！我们坐拥湘湖美景，将东方美学融入每个细节，很高兴您喜欢这里的景观设计、宽敞客房与热情服务。期待您再次归来，体验更多自由自在时光！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境很好，很喜欢酒店装修风格，房间卫生也很干净。酒店服务非常贴心，吃早餐的时候，选在有阳光的座位，餐厅员工看到怕我太晒，默默地降下遮光帘。特别值得表扬的是前台倩倩，细心观察，及时解决问题，非常喜欢她，给她点赞
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您对庄园环境、设计风格及卫生服务的高度认可！特别欣慰倩倩的细致观察为您带来贴心体验，我们一直致力将东方美学与本地风情融入每个细节。期待在湘湖美景中再次为您缔造自由的居停时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
地理位置不错，越界步行距离。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对我们地理位置的认可，期待您的再次光临。预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
中规中矩吧服务没得说相对来说感觉和逍遥庄园比差点意思个有好坏吧但整体设计很年轻还是值得去试一下的拍照出片的地方很多
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的用心点评。我们很欣慰服务获得您的认可，也会在整体体验上持续优化；庄园年轻化的设计能得到您的喜爱，并有众多场景助您留下精彩瞬间，我们倍感荣幸。期待您的再次体验，我们将努力为您创造更完美的度假回忆。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店很漂亮，在湘湖里面，楼顶可以俯瞰湘湖。房间阳台很大，这个季节很舒服。美中不足是早餐种类可以再多一点，晚餐的菜烧得不错。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对庄园环境及客房阳台的喜爱，也很高兴晚餐菜品合您口味。关于早餐种类，我们已认真记录，会积极优化调整。期待在更好的时节里与您再相遇湘湖畔！预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
环境：依山傍水，很舒适卫生：整洁卫生自驾出游，就找到这个距离市区不远的地方悠闲放松一下！酒店外部的环境不错，就在湘湖边，漫步林间和湖边景色优美。附近还可以去露营玩，或者步行街逛逛，都是不错的选择。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择自由庄园并分享此次入住体验。很高兴我们依山傍水的环境与整洁的卫生状况能为您带来舒适的放松之旅。湘湖畔的漫步与周边的露营、步行街游览，正是庄园为您精心营造的隐逸生活的一部分。期待您下次归来，继续探寻这一方静谧天地。预订中心
独自旅行
100
超棒
100 / 100
不错😌 有史以来住过最佳的酒店
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对我们自由庄园的高度认可！能成为您住过的最佳，我们深感荣幸。期待您的再次光临，为您带来更多隐逸美好的体验。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境：好的好的服务：不错
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对环境与服务的认可，期待再次相遇。预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
服务：酒店服务非常周到，尤其是礼宾部以及前台服务，细致认真，帮我们对接好了所有行程，服务负责周到！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您对庄园服务的高度认可，特别是礼宾部和前台的细致周到安排。很高兴能为您的行程提供妥善对接与支持，这也是我们应当持续做的。期待您的再次归来，我们将继续努力为您带来更优质的入住体验。预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
服务：酒店服务非常周到，尤其是礼宾部以及前台服务，细致认真，帮我们对接好了所有行程，服务负责周到！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您对庄园服务的高度认可，特别是礼宾部和前台的细致周到安排。能为您的行程提供助力是我们莫大的荣幸，期待您的再次光临，让我们继续为您提供贴心服务。预定中心
独自旅行
100
超棒
100 / 100
很适合周末一个人来放空，到附近湘湖走走，在酒店里游泳，在露台听隔壁山间树林摇曳
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择在周末与自由庄园共度放空时光。很高兴湘湖的漫步、庄园的泳池和山间露台的风声为您带来了片刻宁静，期待下次再邀您来此聆听自然，自在栖息。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
特别特别满意，国庆节去住的，前台非常积极主动，虽然没有配管家，但是可以加前台微信，回复很及时。服务特别好，不管是餐厅的还是客房服务，比去西湖住酒店的体验好多了。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您选择在国庆假期入住自由庄园，并给予我们如此用心的好评！能让您在旅途中感受到比西湖酒店更满意的体验，是我们莫大的荣幸。我们会继续保持热情及时的服务，期待您的下次归来，为您带来更多隐于湘湖的惬意时光。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
套房非常非常赞，酒店非常的大气，矿泉水随便拿，到处都有，酒店准备的欢迎水果也诚意满满。环境特别好，整个一个庄园的感觉。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您对庄园套房、环境及服务的认可！能让您感受到庄园的大气与惬意，是我们一直努力的方向。欢迎水果与矿泉水只是小小诚意，期待您常回庄园，享受更多自在时光。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常好的酒店，房间很干净，地理位置特别好，就在湘湖里面。附近玩乐，餐饮都有，不缺好的餐厅。虽然是国庆，但是湘湖的人不算很多，比西湖的性价比高太多。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择自由庄园并分享入住体验！很高兴您喜欢庄园的环境与位置，湘湖的静谧与便利一直是我们引以为傲的特色。我们始终致力于为客人提供整洁舒适的房间与贴心服务，期待在下次假期再次为您带来隐于湖畔的悠然时光。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第二次来了，客服/前台小姐姐提前联系的，淡季得知我们会早到提前空出了房间，早早就让我们入住了送的游船票特别值，淡季包船了，风景很秀丽，湘湖的水也很好看像丝绸一样～ 儿童游泳池水温特别暖和，小宝宝特别喜欢
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您再次选择湘湖自由庄园，并用心分享这份美好体验！很高兴您感受到我们为淡季客人准备的专属心意——从提前入住到包船游湖的惬意，再到恒温儿童泳池的温暖细节，都是我们为您精心编织的旅途记忆。期待在下一个淡季静谧时分，继续为您守护这份如丝绸般柔润的湘湖时光。祝您家宝宝健康快乐，期待三度相逢！预定中心
其他
100
超棒
100 / 100
真的性价比超高，总体感觉比香园服务好很多！自由也是新开的，东西会新一些！选自由！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的用心比较与真诚推荐！自由庄园作为新开业项目，确实在设施与服务细节上更具优势，您能感受到这份用心我们倍感荣幸。我们将持续优化体验，不负您“选自由”的信任，期待常伴您左右！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
设施：好评卫生：好评环境：好评服务：好评
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对庄园设施、卫生、环境与服务的全面好评，我们将继续努力，为您及更多宾客带来安心舒适的入住体验。期待再次相遇！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
卫生干净，设施齐全
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对庄园卫生与设施的认可，我们始终致力于为客人提供舒适安心的入住环境。期待您的再次光临！预定中心