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节选内容较完整的住客长评。
超赞的五星级住宿体验。房间非常大,设施很好,有独立梳妆台,望出去湖景无敌。游泳池也很棒,步行10分钟到湘湖边。早餐丰盛美味,酒店的服务也特别贴心。来度假放空太棒啦!
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您的倾心分享,能为您带来放空的度假时光,是我们最大的荣幸。湖景与梳妆台的搭配,正是为懂生活的您而设。泳池、早餐、服务——每一处细节,都期待继续温暖您的旅途。欢迎常回庄园看看湖。预定中心
前台小袁的服务特别细心周到,帮我解决了很多问题。感谢。
服务超好,前台值班的小姐姐camellia说话都超有礼貌很贴心,整个庄园环境很棒,室内环境很有设计感,前台大厅楼梯下还有好看的摆件和花交通方便,两个餐厅环境好,菜品也不错,餐厅服务员小姐姐都很nice,男生们态度都一般般,蛮奇怪的比较失望的是空调不给力,据说是入住人少,主机只开了一个,找了两次维修无果,房间温度打不下来,只能开阳台门凉快…… 以及不送外卖上楼,出于食品安全问题的考量可以理解,但非常不方便,一般外卖都有封条,食品安全不是问题,我们买了零食水果,自己下去拿…… 不过总体瑕不掩瑜,体验不错,会推荐朋友来
亲爱的客人,感谢你选择湘湖自由庄园,我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞!相信你已亲身体会到庄园环境的优越,这也正是大多数客人选择我们庄园的原因之一。你的好评是我们前行的动力,庄园将不断提高服务质量,带给你更多惊喜体验。再次感谢你对湘湖自由庄园的厚爱,我们期待着你的再次光临!预定中心
呃呃呃被人性的弱点戳中,前台给我发点评请求,我晚上发布了,回复她,竟然已经把我删了……
首先房子装修风格现代气息拉满,我订的是云锦大床房,房间不会拥挤,空间蛮大的,还有独立的阳台,我一眼就喜欢上了,干湿分离,洗漱用品是上海滩,味道淡淡的,一点也不刺鼻,晚上很安静,因为他家的房间都是一面住人,睡眠有要求可以放心;其次是餐饮,订的套餐里有下午茶和中式或西式套餐一份,下午茶诚意满满,尤其是第一道叫甜心的慕斯蛋糕,特别好吃,水果有草莓,蓝莓,树莓,再说中餐,有几道菜惊艳到我了,我不喜欢吃肉的人一口气吃了五块牛肉,确实太好吃了,炒的青菜火候掌握的恰到好处,还有一道凉菜是小番茄加了桂花酱,去腻效果一流,餐厅服务员员小何热情大方,有问必答,总体非常满意,原谅我的孤陋寡闻,原本后两天去逍遥庄园,因为这份中餐,我又续订了两晚;再次是服务,之前看评论说是前台服务欠佳,我到酒店是中午12点30分左右,前台工作人员马上给我办理了入住,实话实说,这真得看房源情况,人多的话,15点以后入住也是有可能的,服务人员彬彬有礼,看来酒店还是在管理方面做功课了;最后就是欠佳的地方,我住的3号楼,楼道装修味道有点大,房间里没问题,没有明显的味道,我一般都是早上开阳台门透气,下午再关上,房间电话通话声音小,不知道是不是我没会用。总之,酒店的硬件设施和服务没问题,餐饮也不错,出门不远就是湘湖,风景优美,人又不多,理想的度假酒店,又下单了,打算等孩子放假带她来度假。
尊敬的客人,感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意。我们将继续为您提供高效服务,让您享受更为优质的入住体验。预定中心
续订两晚后客房经理升级了湖景房,并且是大套房,透过卧室落地玻璃就能看见美丽的湘湖,那心情太舒畅了,这次四晚的自由庄园度假非常满意,在这里拥抱自由,在这里放松心情,自由自在的度假吧
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Осталась очень довольна
【湘湖谧境,隐世庄园】尊敬的宾客,非常感谢您选择湘湖自由庄园并留下真诚好评!“Осталась очень довольна”(我们非常欣喜您在此度过满意时光)——您的认可是我们持续打造湖隐雅居体验的最大动力。期待在烟波朦胧的湘湖畔再次迎接您的归来,愿为您珍藏每一刻静谧时光。
环境好,适合带小朋友出行,工作人员的服务态度也很暖心,是个很不错的地方
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您选择自由庄园并分享您与家人的美好入住体验。很高兴我们优美的环境与暖心服务能为您的亲子时光增添惬意,这也是我们一直努力的方向。期待在湘湖畔再次迎接您与家人的归来。预定中心
酒店环境和住宿都非常好,酒店很新,服务也很棒,依山傍水,酒店内有小型儿童乐园和展览,小朋友们很喜欢,在酒店里也能玩很久。不喜欢爬山的可以电梯上天台,一览湘湖秀丽风光。酒店就在湖边,我晨跑了半个湖。
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您如此细致的分享与认可!很高兴您在此享受到舒适的住宿与山水风光,也欣喜于小朋友在乐园和展览中收获乐趣。您探索的晨跑路线与天台视野,正是庄园为您精心呈现的隐逸体验。期待在湖光山色中,再次迎接您的归来。预定中心
首轮迷你吧畅饮,欢迎水果,考虑周全
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您对我们首轮迷你吧与欢迎水果的认可!我们始终关注细节,愿为您在湘湖畔的每一次停留增添温暖。期待与您在庄园再次相遇。预定中心
如图所示,设计感和环境很好,员工很年轻也很热情,特别前台倩倩,帮安排了湖景房升级到靠山边套,每天打开窗帘外面一片绿意盎然,伴着潺潺水流声,很舒适。还特意给孩子过生日准备了生日蛋糕,周到细致。早餐的面包西点品质好,有我喜欢的法棍/核桃硬欧包,沙拉档有鹰嘴豆和红豆,核桃瓜子,粗粮红薯山药南瓜,素食者友好。
【湘湖谧境,隐世庄园】尊敬的宾客,非常感谢您选择下榻自由庄园并分享如此详尽的入住体验。能为您和孩子带来一段舒心难忘的生日之旅,我们深感荣幸。十分高兴您对庄园的设计环境、倩倩安排的湖景山景房以及为孩子准备的生日惊喜都感到满意,也感谢您对早餐西点与素食选项的认可。您的肯定是对我们年轻团队最好的鼓励。期待在未来的日子里,能再次为您和家人于湘湖畔创造更多美好回忆。预定中心
房间很好,周边环境很好,活动也丰富,游泳池水很干净,特别是前台小鱼姐姐和小月姐姐好评,笑得特别甜,下次还会选择
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您对房间环境、丰富活动及泳池的认可,更感谢您对前台小鱼和小月两位同事的热情称赞!您对服务细节的满意是我们最大的追求。期待您的再次归来,为您续写更多美好回忆。预定中心
唯一的缺点:早餐真的太差了,太差了太差了太差了!其它都很好都很好都很好!
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您以如此鲜活的笔触,与我们分享这份入住体验。您连用三个“太差了”道出的早餐遗憾,我们已郑重铭记于心;而连续三个“都很好”给予的肯定,亦让我们倍感珍惜。
硬件很好,服务很好,床品很好,卫生很好。唯一拉垮的就是早餐,不仅品种少的可怜,还很难吃,希望改进!!学一学隔壁森泊的早餐!
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您用“四个很好”为我们勾勒出这般清晰的画像,更感谢您直言不讳地指出早餐的不足。您提到的“拉垮”二字,和与邻家的对比,我们已深刻领会——这不仅是批评,更是我们前行的方向。
体验过了逍遥庄园之后来入住姐妹酒店自由庄园了,完全不同的风格。假期最后第二天来入住酒店人很少,前台倩倩很热情,给我们升级到了湖景房,还送了儿童早餐,小朋友游了泳,想用了下午茶,直夸好,说下次还要来住。房间很大,干湿分离还配有圆形大浴缸。阳台上还有贴心的挂钩,游泳后的泳衣可以挂阳台晾干。
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您带着对逍遥庄园的信任,将自由庄园的时光也托付于我们。倩倩的热情与湖景房的惊喜,能换来小朋友一句“下次还要来”,便是这秋日最动人的回响。您晾在阳台的泳衣飘起的涟漪,恰似我们为您珍藏的这份贴心——不张扬,却愿在每个细节里与您的旅途悄悄共鸣。
酒店很大,环境卫生各方面都很到位,比较有特色
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您以简净笔墨,勾勒出这片园林的轮廓。您说“很大”“很到位”“有特色”——,恰似三粒石子落入湖心,在我们心中漾开涟漪。
这个酒店各方面都很不错,特别是假期的时候有儿童乐园,对于有小孩的家庭特别适用,儿童乐园服务很不错,很有耐心,特别感谢儿童乐园小李,活动结束了听说我孙女错过了时间,特意又给她拿了活动时的道貝,重新给我孙女教了一遍,很有善心,谢谢
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您将这份隔代的温情细细诉说。儿童乐园小李特意为您的孙女补上的那场活动,恰似秋日里一枚金黄的银杏叶——不喧哗,却让整段时光都暖了起来。您用“很有善心”形容这份服务,正是我们最珍视的褒奖。
来这里过生日,礼宾服务很好!前台小鱼服务很好,天气炎热还送上了凉水和降温贴。入住体验太棒了🌟
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您选择在自由庄园度过生日,并分享如此温馨的体验!得知礼宾团队和前台的贴心服务(特别是小鱼准备的凉水与降温贴)为您带来了惊喜与清凉,我们倍感荣幸。🌟期待在湘湖畔再次为您创造美好回忆!预订中心
酒店自然环境,硬件装修没得说。唯一吐槽就是吹风机,太廉价了,建议更换,早餐品类更加丰富一点就好了
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您对庄园环境与硬件的认可,同时也真诚感谢您关于吹风机和早餐提出的宝贵建议。我们已记录并将评估优化,期待在您下次光临时,能感受到我们的提升与进步。预定中心
房间很大,阳台空间也特别大,站在阳台就可以看到湘湖。整体服务都很满意。整个酒店充满设计感,也很出片,值得推荐!
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您的喜爱与推荐!我们始终致力于将东方美学与现代舒适相融合,让每位宾客在充满设计感的空间中,尽享湘湖美景与自由时光。期待您再次归来!
酒店很有设计感拍照很出片。蓝色的电梯很别致还有设计展。儿童乐园是个幼龄儿童。室内泳池的贝壳那样的瓷砖很美。
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您对庄园设计感的喜爱与细致观察!蓝色的艺术电梯、贝壳泳池瓷砖及室内设计展,都是我们呈现东方美学空间的用心细节。很高兴儿童乐园也为您的旅途增添了乐趣,期待您再次光临。
首轮迷你吧畅饮:提供了大概6种饮料,很不错尊享旅拍权益:这个没有预约,具体不太清楚欢迎水果:大概有6.7种的水果,都很好吃设施:泳池,健身房,儿童娱乐场所都有
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您选择自由庄园并分享入住体验。很高兴迷你吧饮品与欢迎水果为您带来愉悦,庄园配备的泳池、健身房及儿童娱乐场所也期待您下次来进一步探索。关于尊享旅拍权益,欢迎下次预约体验。期待您的再次光临,我们将持续为您提供隐逸舒适的度假时光。预定中心
办入住的倩倩超级热情可爱,房间卫生总体干净。但细节卫生有待提高。吹风机尾部还是脏的。房间里的冰箱真的几乎不制冷
【湘湖谧境,隐世庄园】亲爱的客人,非常感谢您选择自由庄园并分享您的入住体验。很高兴倩倩热情周到的服务能为您带来愉悦,同时也十分抱歉房间在细节卫生和冰箱制冷方面未能达到您的预期。您反馈的问题我们已记录并会立即跟进改善,力求为您和后续客人提供更完美的住宿体验。期待您的再次光临,让我们有机会为您呈现更美好的庄园时光。预定中心
房间明亮,布置温馨,非常干净!有欢迎水果,且冰箱迷你吧畅饮!
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您对房间的温馨布置与整洁环境的认可,为您准备欢迎水果和迷你吧饮品是我们的心意,很高兴您喜欢!期待下次再为您带来放松惬意的入住体验。预定中心
入住体验很好!新酒店硬件设施也不错房间风格也很现代,主要服务也特别好!这次入住接待我们的小鱼超级nice~看到我们到了小宝宝第二天还给宝宝送了水果和宝宝零食,也尽量满足各种需求给我们家庭出行提供了最大的便利。另外酒店的早餐品种也挺丰富的,十一期间酒店还安排了很多活动,当然酒店附近也有很多玩的地方很适合遛娃!下次还会选择这里哒!
【湘湖谧境,隐世庄园】亲爱的客人,非常感谢您选择自由庄园并分享如此用心的好评!很高兴得知您和家人此次入住体验愉快,尤其对小鱼的贴心服务、早餐安排及亲子活动感到满意。我们会继续努力,为每位宾客营造更温馨的度假体验,期待在下次亲子之旅中再次为您创造美好回忆!预定中心
酒店很适合带娃住,超出此次预期,内部设计和服务都很给力,服务生都很年轻但让人感到热情和温暖,特别是前台小袁和倩倩,很努力满足我们需求让我们入住时心情愉悦,会推荐给朋友来~ 手部护理包:护理完确实皮肤好多了首轮迷你吧畅饮:真的很有诚意了欢迎水果:特别新鲜好吃😋
【湘湖谧境,隐世庄园】非常感谢您选择下榻于此并分享如此细致的赞誉!得知您与家人此次入住体验愉悦,尤其对设计、服务及迷你吧、欢迎水果等细节感到满意,是我们莫大的荣幸。您对前台小袁与倩倩的肯定已第一时间传达,她们也将备受鼓舞。期待在未来的日子里,能再次为您与亲友缔造更多美好回忆。
适合带小孩,千万别带老人。其余各方面服务卫生硬件软件都是一流没话说。不能带老人是因为有一幢体量很大的主楼,是需要爬山一样上下上下,电梯不到的。进出就要爬坡,特别痛苦。服务很好,小袁不错。但是刚才提到的硬伤无法避开,腿脚不利索的不用来。适合小夫妻带上孩子一起来放电
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您对庄园服务、卫生及硬件设施的认可,也特别谢谢您提到小袁的用心服务。关于主楼坡道带来的不便,我们已记录并会持续优化指引与协助措施。酒店确实依山而建,更适宜亲子家庭休闲活动,期待下次您与孩子再来尽情“放电”~预定中心
设施卫生环境服务:一流
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您对庄园设施、卫生、环境与服务的一致好评,我们倍感荣幸!期待您的再次光临,让我们为您延续这份美好体验。预定中心
设施:优卫生:优加环境:优加加
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您对设施、卫生和环境的高度认可,我们始终致力于为您提供更优质的入住体验。期待您的再次光临!预定中心
酒店设计新颖独特,面朝湘湖,视野开阔无敌。房间内配有投屏游戏,小朋友玩得停不下来,机器人送水服务也充满科技感。赠送的《湘湖雅韵》表演浓缩千年文化历史,结合无人机表演,既震撼又新颖,整体体验非常棒!
【湘湖谧境,隐世庄园】感谢您对庄园设计、湖景视野及科技体验的认可!很高兴投屏游戏与机器人服务让孩子尽兴,无人机大秀与《湘湖雅韵》的文化融合也为您留下了深刻印象。期待在湖畔庄园再次相伴,为您创造更多难忘时光!预定中心