全部点评
1265
杭州湘湖自由庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1265 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超赞的五星级住宿体验。房间非常大，设施很好，有独立梳妆台，望出去湖景无敌。游泳池也很棒，步行10分钟到湘湖边。早餐丰盛美味，酒店的服务也特别贴心。来度假放空太棒啦！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的倾心分享，能为您带来放空的度假时光，是我们最大的荣幸。湖景与梳妆台的搭配，正是为懂生活的您而设。泳池、早餐、服务——每一处细节，都期待继续温暖您的旅途。欢迎常回庄园看看湖。预定中心
住客补充
前台小袁的服务特别细心周到，帮我解决了很多问题。感谢。
精选长评朋友出游
90
很好
90 / 100
服务超好，前台值班的小姐姐camellia说话都超有礼貌很贴心，整个庄园环境很棒，室内环境很有设计感，前台大厅楼梯下还有好看的摆件和花交通方便，两个餐厅环境好，菜品也不错，餐厅服务员小姐姐都很nice，男生们态度都一般般，蛮奇怪的比较失望的是空调不给力，据说是入住人少，主机只开了一个，找了两次维修无果，房间温度打不下来，只能开阳台门凉快…… 以及不送外卖上楼，出于食品安全问题的考量可以理解，但非常不方便，一般外卖都有封条，食品安全不是问题，我们买了零食水果，自己下去拿…… 不过总体瑕不掩瑜，体验不错，会推荐朋友来
商家回复
亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！相信你已亲身体会到庄园环境的优越，这也正是大多数客人选择我们庄园的原因之一。你的好评是我们前行的动力，庄园将不断提高服务质量，带给你更多惊喜体验。再次感谢你对湘湖自由庄园的厚爱，我们期待着你的再次光临！预定中心
住客补充
呃呃呃被人性的弱点戳中，前台给我发点评请求，我晚上发布了，回复她，竟然已经把我删了……
4 人觉得有用
精选长评独自旅行
100
超棒
100 / 100
首先房子装修风格现代气息拉满，我订的是云锦大床房，房间不会拥挤，空间蛮大的，还有独立的阳台，我一眼就喜欢上了，干湿分离，洗漱用品是上海滩，味道淡淡的，一点也不刺鼻，晚上很安静，因为他家的房间都是一面住人，睡眠有要求可以放心；其次是餐饮，订的套餐里有下午茶和中式或西式套餐一份，下午茶诚意满满，尤其是第一道叫甜心的慕斯蛋糕，特别好吃，水果有草莓，蓝莓，树莓，再说中餐，有几道菜惊艳到我了，我不喜欢吃肉的人一口气吃了五块牛肉，确实太好吃了，炒的青菜火候掌握的恰到好处，还有一道凉菜是小番茄加了桂花酱，去腻效果一流，餐厅服务员员小何热情大方，有问必答，总体非常满意，原谅我的孤陋寡闻，原本后两天去逍遥庄园，因为这份中餐，我又续订了两晚；再次是服务，之前看评论说是前台服务欠佳，我到酒店是中午12点30分左右，前台工作人员马上给我办理了入住，实话实说，这真得看房源情况，人多的话，15点以后入住也是有可能的，服务人员彬彬有礼，看来酒店还是在管理方面做功课了；最后就是欠佳的地方，我住的3号楼，楼道装修味道有点大，房间里没问题，没有明显的味道，我一般都是早上开阳台门透气，下午再关上，房间电话通话声音小，不知道是不是我没会用。总之，酒店的硬件设施和服务没问题，餐饮也不错，出门不远就是湘湖，风景优美，人又不多，理想的度假酒店，又下单了，打算等孩子放假带她来度假。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意。我们将继续为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。预定中心
住客补充
续订两晚后客房经理升级了湖景房，并且是大套房，透过卧室落地玻璃就能看见美丽的湘湖，那心情太舒畅了，这次四晚的自由庄园度假非常满意，在这里拥抱自由，在这里放松心情，自由自在的度假吧
2 人觉得有用
全部点评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境很好，前台倩倩服务很好，看见带了小朋友，免费送了早餐，体验感很不错！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择湘湖自由庄园并分享这份温馨体验。很高兴您对庄园环境和倩倩的服务感到满意，能为小朋友提供便利更是我们的荣幸。期待下次继续为您和家人带来更多惊喜与美好时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境很好，服务也很好。又特意续住起来。周边亲子活动也多。进出方便
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】衷心感谢您的认可与再次选择！很高兴您在这里度过了舒心的亲子时光，并喜爱我们的环境与服务。湘湖自由庄园始终为您提供便捷出入与周边丰富的体验，期待下次再见时，能继续为您创造更多美好回忆。
朋友出游
94
超棒
94 / 100
宾馆环境很好，房间也很干净，尤其是服务热情周到，由于宾馆餐饮所限，我们一行十人需外出晚餐，前台小姑娘倩倩得知后主动联系车辆摆渡，解决了我们来回出行的困难，得到了增值服务。不足之处是宾馆坡度多电梯少，对老年人有所不便。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对湘湖自由庄园的认可与喜爱！我们始终致力于为每一位客人提供自然雅致的环境与舒心体验，您的满意是对我们最大的鼓励。期待下次湖畔重逢，愿再为您献上一段静谧美好的时光～
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店很不错，服务也很好。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对我们庄园和服务的认可！很高兴您住得满意，期待您的下次光临～预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
前台倩倩服务态度非常棒，看我们是一家人特意送了我们孩子的早饭，非常感谢倩倩。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择自由庄园并分享温馨入住体验。很高兴倩倩的贴心服务能让您一家感到惊喜，为孩子送上早餐是我们应该做的。期待您的下次光临，我们将继续为您提供隐于湖山的美好假期。预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
非常的满意
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您的满分好评！您的满意是对我们最大的鼓励，湘湖自由庄园始终致力于为每一位客人提供自然静谧的隐逸体验。期待下次湖畔重逢，继续为您缔造美好时光！
其他
100
超棒
100 / 100
整个酒店充满现代设计感，建筑外观线条流畅，不仅依山借景，还运用层叠的流水与湘湖远景作呼应，可谓相得益彰。内饰则以光影效果尽显明快整洁，相当不错的创意和风格！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您用心描绘入住体验的每一处细节！我们始终希望将现代设计与自然意境相融，让建筑依山借景、流水层叠与湘湖远景呼应，为您带来沉浸式的谧境之旅。光影交织的内饰亦是为传递明快与宁静并存的氛围，非常欣喜您能感受到这份创意与心意。期待下次再伴您漫步湖畔，共赏四季流转的隐逸时光。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境很好，不错
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对庄园环境的认可与喜爱！我们始终致力于为宾客营造自然雅致、静谧舒适的休憩空间，湘湖的灵秀与庄园的幽静相融，正是我们希望为您呈现的隐逸体验。期待下次湖畔重逢，祝您生活愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间不错，环境也可以
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对湘湖自由庄园的认可与喜爱！我们始终致力于为每一位客人提供自然雅致的环境与舒心体验，您的满意是对我们最大的鼓励。期待下次湖畔重逢，愿再为您献上一段静谧美好的时光～
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店不错，环境挺好的，前台倩倩帮忙免费升级了房间，吴森小哥帮忙换房，感觉很不错[让我看看]
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择湘湖自由庄园并分享入住体验！很高兴得知您对庄园环境和服务感到满意，倩倩和吴森小哥会因您的认可而备受鼓舞～我们始终致力于为客人提供贴心周到的服务，您的满意就是我们最大的动力。期待下次湖畔重逢，愿再为您带来更多隐于自然的悠然时光！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境不错，湘湖边，服务态度很好
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，非常感谢您选择湘湖自由庄园并分享您的入住体验！我们很高兴您对周边湘湖的自然环境和我们的服务态度感到满意。您的认可就是我们最大的动力，期待您的再次光临，为您带来更多隐于湖光山色中的美好时光！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境不错，游船很方便，倩倩服务很好
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您的用心好评！能在湘湖畔为您带来一段惬意时光是我们的荣幸。很高兴您喜欢庄园的环境与房间，您的满意就是我们不断进步的动力，期待下次湘湖之畔再与您相逢，为您呈现更多美好体验！
其他
100
超棒
100 / 100
可以非常好
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的认可！期待您下次再来体验～预定中心
独自旅行
100
超棒
100 / 100
非常好，环境没的说
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的认可！很高兴您喜欢这里的环境，期待您的下次光临，让我们继续为您提供舒心旅程。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间干净整洁，服务热情周到，非常不错的体验下次还会入住
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的认可与喜爱！很高兴为您带来舒适的入住体验，期待下次再见，祝您生活愉快！预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
设施：不错卫生：很好环境：优美服务：不错
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的认可！我们会继续保持高品质的设施与卫生，为您营造优美环境、提供贴心服务。期待您的再次光临！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这个酒店比逍遥的中式，更加现代化，很新，造的很像飞机大厅，房间很大，早餐中规中矩，干净卫生，比起逍遥庄园，这个自由庄园的门童和服务员，真的很年轻，颜值很高，服务很热情，服务意识非常好，忘记拿充电线了，大晚上还送了一包新的上来，很周到了
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您选择自由庄园并分享如此细致的入住体验！很高兴您喜欢我们现代化的设计风格和宽敞的客房，更让我们欣慰的是您对前台伙伴们年轻热情的服务及深夜为您送充电线的及时响应留下了深刻印象～您的认可是我们持续精进的动力，期待在您下次光临时，能为您创造更多惊喜体验！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境很好，在湘湖旁边，前台小姐姐倩倩服务热情周到贴心，让人感觉如沐春风！房间也很清爽干净，空间也大，露台望出去就是湘湖，景色怡人！下次去还会选择这里。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】非常感谢您的用心好评！能在湘湖畔为您带来一段惬意时光是我们的荣幸。很高兴您喜欢庄园的环境与房间，倩倩的热情服务能得到您的认可更是对我们莫大的鼓励。您的满意就是我们不断进步的动力，期待下次湘湖之畔再与您相逢，为您呈现更多美好体验！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
推荐（喜欢的理由）：** 1. **地理位置无敌：** 庄园就坐落在湘湖边，推窗见湖，风景绝美。无论是清晨在湖边散步，还是傍晚欣赏落日余晖，都是一种极致享受。远离市区的嘈杂，安静又私密。 2. **环境宛若桃源：** 庄园内部的绿化做得非常好，设计很有品味，一步一景。仿佛住进了一个大公园里，充满了自然气息和度假感，拍照非常出片。 3. **房间宽敞舒适：** 我们住的房间面积很大，带有一个宽敞的阳台或露台（视房型而定），坐在外面喝茶看湖非常惬意。房间干净整洁，床品舒适，保证了良好的睡眠。 4. **服务亲切周到：** 前台和工作人员态度都很友好，办理入住效率高，遇到问题时响应也比较及时。 5. **活动丰富：** 周边可以骑行、徒步，酒店本身似乎也提供一些亲子活动，看到很多带孩子的家庭都玩得很开心。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，您好！非常感谢您选择下榻湘湖自由庄园，并用心写下了如此详尽且走心的好评。您对庄园地理位置、环境设计、客房体验、服务细节及周边活动的认可，让我们倍感荣幸。湘湖的晨昏美景与庄园内的静谧时光，能为您带来放松与愉悦，正是我们一直努力的方向。您的满意是对我们最大的鼓励，期待能成为您在湘湖畔常念的“家”，也欢迎您常回来看看，探索更多隐藏于此的美好体验。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
推荐（喜欢的理由）：** 1. **地理位置无敌：** 庄园就坐落在湘湖边，推窗见湖，风景绝美。无论是清晨在湖边散步，还是傍晚欣赏落日余晖，都是一种极致享受。远离市区的嘈杂，安静又私密。 2. **环境宛若桃源：** 庄园内部的绿化做得非常好，设计很有品味，一步一景。仿佛住进了一个大公园里，充满了自然气息和度假感，拍照非常出片。 3. **房间宽敞舒适：** 我们住的房间面积很大，带有一个宽敞的阳台或露台（视房型而定），坐在外面喝茶看湖非常惬意。房间干净整洁，床品舒适，保证了良好的睡眠。 4. **服务亲切周到：** 前台和工作人员态度都很友好，办理入住效率高，遇到问题时响应也比较及时。特别是儿童乐园的小李服务周到细致入微。 5. **活动丰富：** 周边可以骑行、徒步，酒店本身似乎也提供一些亲子活动，看到很多带孩子的家庭都玩得很开心。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，您好！非常感谢您选择下榻湘湖自由庄园，并用心写下了如此详尽且走心的好评。您对庄园地理位置、环境设计、客房体验、服务细节及周边活动的认可，让我们倍感荣幸。湘湖的晨昏美景与庄园内的静谧时光，能为您带来放松与愉悦，正是我们一直努力的方向。您的满意是对我们最大的鼓励，期待能成为您在湘湖畔常念的“家”，也欢迎您常回来看看，探索更多隐藏于此的美好体验。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间和服务非常好👍酒店非常有设计感
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的顾客，非常感谢您的认可与喜爱！很高兴您在这里度过了一段惬意时光，我们会继续努力，将设计与服务做到更好～期待您的再次归来！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
设施硬件都超级好服务也很好需要培训一下员工的地图能力迷路了问了两位工作人员都不知道和我一样新来的
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，感谢您的认可与建议！关于指路问题，我们已即刻加强员工培训，确保后续服务更精准。湘湖之美值得细细探索，期待您再次光临时为您提供更完美的隐世体验！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
超完美的周边环境唯一的缺憾是酒店的方向标识不清楚导致很难找到路还是适合慢慢悠悠的度假赶时间的话会超时
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对周边环境的喜爱！关于标识问题，我们已记录并会尽快优化指引，为您下次到访提供更便捷的体验。湘湖的确适合放慢脚步享受时光，期待您再来悠然度假，感受更多隐秘之美。
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店很好，五星好评，给免费升级了房间，特别感谢前台倩倩，亲和友好，有任何问题都耐心帮忙处理
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您选择自由庄园并分享如此暖心的评价！很高兴得知您对房间升级和倩倩的服务感到满意，您的认可就是我们前进的最大动力。期待下次依然能为您带来隐于湖畔的悠然体验！预定中心