全部点评
1265
杭州湘湖自由庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1265 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超赞的五星级住宿体验。房间非常大，设施很好，有独立梳妆台，望出去湖景无敌。游泳池也很棒，步行10分钟到湘湖边。早餐丰盛美味，酒店的服务也特别贴心。来度假放空太棒啦！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的倾心分享，能为您带来放空的度假时光，是我们最大的荣幸。湖景与梳妆台的搭配，正是为懂生活的您而设。泳池、早餐、服务——每一处细节，都期待继续温暖您的旅途。欢迎常回庄园看看湖。预定中心
住客补充
前台小袁的服务特别细心周到，帮我解决了很多问题。感谢。
精选长评朋友出游
90
很好
90 / 100
服务超好，前台值班的小姐姐camellia说话都超有礼貌很贴心，整个庄园环境很棒，室内环境很有设计感，前台大厅楼梯下还有好看的摆件和花交通方便，两个餐厅环境好，菜品也不错，餐厅服务员小姐姐都很nice，男生们态度都一般般，蛮奇怪的比较失望的是空调不给力，据说是入住人少，主机只开了一个，找了两次维修无果，房间温度打不下来，只能开阳台门凉快…… 以及不送外卖上楼，出于食品安全问题的考量可以理解，但非常不方便，一般外卖都有封条，食品安全不是问题，我们买了零食水果，自己下去拿…… 不过总体瑕不掩瑜，体验不错，会推荐朋友来
商家回复
亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！相信你已亲身体会到庄园环境的优越，这也正是大多数客人选择我们庄园的原因之一。你的好评是我们前行的动力，庄园将不断提高服务质量，带给你更多惊喜体验。再次感谢你对湘湖自由庄园的厚爱，我们期待着你的再次光临！预定中心
住客补充
呃呃呃被人性的弱点戳中，前台给我发点评请求，我晚上发布了，回复她，竟然已经把我删了……
4 人觉得有用
精选长评独自旅行
100
超棒
100 / 100
首先房子装修风格现代气息拉满，我订的是云锦大床房，房间不会拥挤，空间蛮大的，还有独立的阳台，我一眼就喜欢上了，干湿分离，洗漱用品是上海滩，味道淡淡的，一点也不刺鼻，晚上很安静，因为他家的房间都是一面住人，睡眠有要求可以放心；其次是餐饮，订的套餐里有下午茶和中式或西式套餐一份，下午茶诚意满满，尤其是第一道叫甜心的慕斯蛋糕，特别好吃，水果有草莓，蓝莓，树莓，再说中餐，有几道菜惊艳到我了，我不喜欢吃肉的人一口气吃了五块牛肉，确实太好吃了，炒的青菜火候掌握的恰到好处，还有一道凉菜是小番茄加了桂花酱，去腻效果一流，餐厅服务员员小何热情大方，有问必答，总体非常满意，原谅我的孤陋寡闻，原本后两天去逍遥庄园，因为这份中餐，我又续订了两晚；再次是服务，之前看评论说是前台服务欠佳，我到酒店是中午12点30分左右，前台工作人员马上给我办理了入住，实话实说，这真得看房源情况，人多的话，15点以后入住也是有可能的，服务人员彬彬有礼，看来酒店还是在管理方面做功课了；最后就是欠佳的地方，我住的3号楼，楼道装修味道有点大，房间里没问题，没有明显的味道，我一般都是早上开阳台门透气，下午再关上，房间电话通话声音小，不知道是不是我没会用。总之，酒店的硬件设施和服务没问题，餐饮也不错，出门不远就是湘湖，风景优美，人又不多，理想的度假酒店，又下单了，打算等孩子放假带她来度假。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意。我们将继续为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。预定中心
住客补充
续订两晚后客房经理升级了湖景房，并且是大套房，透过卧室落地玻璃就能看见美丽的湘湖，那心情太舒畅了，这次四晚的自由庄园度假非常满意，在这里拥抱自由，在这里放松心情，自由自在的度假吧
2 人觉得有用
全部点评
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情侣出游
100
超棒
100 / 100
房间很干净，酒店风景很好，前台帮我们升级了房型，还可以提前预约旅拍。周边有很多人玩的景点，前台Mia的服务很好很热情，好评！！！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢您对自由庄园的喜爱！很高兴您喜爱Mia的贴心服务，旅拍与周边游玩正是我们想为您打造的完美假期~期待您再次归来，探索更多湘湖之美！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店整体设计很好看，就是每个地点之间动线有点长。房间很舒服，湘湖夜景也是美极了。印象最深的就是康乐区的前台小李，我家孩子游了两次泳，小李都很细心体贴给孩子送礼物。下次再带孩子去玩。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，感谢您用心分享在自由庄园的美好体验！很高兴您喜欢庄园的设计与湘湖夜景，更荣幸小李的贴心服务能为孩子的假期增添欢乐。关于动线问题，我们已记录并会持续优化。期待下次与您和孩子再续湖畔之约！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
不错的哦是是
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，感谢您的简短好评！很高兴您满意此次入住，自由庄园期待下次再为您带来静谧舒适的度假体验。预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
卫生干净，树木林立，空气清晰，就像个大氧吧。饮食方面：早餐品种还算丰富。西餐2人或4人套餐很实惠，不仅性价比高，服务也到位，重点推荐。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，感谢您的用心点评！很高兴您喜欢庄园的自然环境与清新空气，我们一直致力于为客人提供舒适洁净的入住体验。早餐和西餐套餐能得到您的认可，是对我们餐饮团队莫大的鼓励，期待下次为您带来更多美味惊喜！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
酒店的设施、卫生、服务等都非常满意！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，感谢您的满分好评！很高兴您对庄园的设施、卫生和服务感到满意，您的认可是我们最大的动力。期待下次再为您带来更美好的隐逸体验！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间挺大的，设计感挺强，就在湘湖边上，周边露营散步非常合适，小朋友很喜欢，首轮迷你吧还免费，客服说还给升级了房
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，感谢您的好评！很高兴您和家人喜欢我们的湖景客房和首轮迷你吧礼遇。自由庄园始终致力于为宾客打造舒适又有设计感的隐逸空间，湘湖的自然风光与露营体验更是亲子时光的完美点缀。期待下次再为您升级美好回忆！预定中心
代人预订
100
超棒
100 / 100
酒店位于湘湖景区，环境优美。空气清新。设计别致，非常安静，适合度假，旅游居住，房间设施齐全，卫生干净，早餐品种多样，工作人员热情接待，很温馨！值推荐！！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对自由庄园的喜爱！湘湖的宁静与美好因您的到来更添诗意。我们始终致力为宾客提供自然雅致的度假体验，期待下次再与您共赏湖畔晨光。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
好好好好好好好好好好好好好好好好
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢您一连串的“好”字认可！自由庄园期待与您再次相遇，共赏湘湖之美～预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次选择“湘湖自由庄园”给我们留下了深刻的感觉，酒店内部格局具有很强的设计感，从进入大堂的步道，到各个建筑群之间的走廊连接整体；从公共区域的沙发茶几，到房间内部灯光设计等处处感受到专业设计的功底。无论是前台接待，还是西餐厅的服务生戴眼镜小姐姐，还有游泳池馆的小李，都训练有素，工作认真细致。给一个大大的点赞👍
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，感谢您用心记录在庄园的每一处设计巧思与服务细节！您的赞赏是对我们团队莫大的鼓励，尤其是您提到的几位伙伴，我们会将这份认可传递给他们。自由庄园始终希望以匠心空间与温暖服务，为每位宾客打造难忘的隐逸之旅。预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
泳池小李服务热情❤
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，感谢您的认可！很高兴小李的热情服务能为您的度假时光增添愉悦~自由庄园始终致力于为宾客提供温暖如家的体验，期待与您再次相遇湘湖畔！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
因为下雨没能出门，在酒店里逛蛮久的，环境很赞，有设计感，端午节还有做香囊的活动，几位美女小姐姐超级耐心，孩子玩得很开心！前台mia服务也很周到！孩子回家用了驱蚊香囊，还在跟小伙伴安利酒店的好
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的宾客，感谢您的用心评价！很高兴您和孩子在雨天也能享受庄园的静谧与乐趣，端午香囊活动能带来美好回忆是我们的荣幸。特别感谢您对Mia和团队的认可，我们会继续传递这份温暖与贴心~期待下次湘湖畔再相聚！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
非常感谢，非常满意👍
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，感谢您的五星好评！很高兴您在自由庄园度过满意时光，您的认可就是我们最大的动力~期待下次湖畔重逢，继续为您带来隐逸度假体验！预定中心
情侣出游
94
超棒
94 / 100
首輪迷你吧暢飲：無糖🥤可樂低糖杏仁露旺仔牛奶山泉水屈臣氏蘇打水歡迎水果一份：🥭芒果香蕉🍌 獼猴桃🥝 草莓🍓 旅拍一份提前預約拍的可以立馬出片夜床清單中的牛奶礦泉水眼罩耳塞並沒有酒店很大樓梯大廳花園都是隨手拍照的好地方設有游泳池與溫泉♨️ 一定要帶泳衣與泳帽房間內陽台能眺望遠景日落🌇晨曦都很美
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您细致的分享！很高兴您享受旅拍与阳台美景。泳池与日落静候您携装备再来体验~预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境很好，疗愈系酒店，酒店餐厅后面就可以爬山，服务态度很好，设施完备，人少景美，孩子玩的流连忘返，期待下次入住首轮迷你吧畅饮:有欢迎水果:有
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢喜爱！很高兴您和孩子享受这片疗愈天地，山林与迷你吧的快乐都已为您备好，期待下次重逢~预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
入住这家酒店的体验太棒了！必须好好夸夸！前台的Mia小姐姐服务超贴心，从办理入住时耐心解答我的各种问题，全程微笑服务，让人感觉特别温暖。看见我们带着孩子，还主动送了小孩的早餐，非常感谢～这种细致入微的关怀真的很戳心！酒店的自由工坊也给我带来了超多惊喜！端午节下午有做香囊的手工活动，工作人员很热情，还有打卡送礼品的活动，打卡完去兑换的时候多亏工作人员小郭很热心地帮助了我们。湘湖是个很美的地方，下次选个天气好的时候再来逛逛～
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您如此用心的分享！Mia和小郭的暖心服务能获得您的认可，是我们莫大的荣幸。自由工坊的欢乐时光与湘湖美景，静候您晴日再来探索~预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
哦整洁干净
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢认可！洁净空间，静候您再来~预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
风景很好，环山看水
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢欣赏！山水相映的美景静候您再来细品~预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
前台礼貌待客，还帮忙提供景观极佳的房间，可以看到湘湖，房间也干净整洁，很适合商务开会疗养。
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢选择！很高兴湖景与整洁空间为您带来舒适体验，期待下次商务之旅再为您服务~预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
This hotel felt like a relaxing resort. The big gym and cool pool were perfect for unwinding, and the breakfast was delicious with a great selection. The nearby lake was stunning and made the stay even more special. Highly recommended!
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的用心推荐！很高兴健身、泳池与湖畔美景为您打造了完美假期，这份"离尘不离城"的惬意正是我们的追求。期待与您再续度假时光~预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
超出预期的好！酒店设计超级赞👍🏻，旁边中式庭院的由园，也让人流连忘返，仿佛置身于优雅的苏州庭院。房间卫生间单独一间，有洗手盆；淋浴房浴缸化妆台另外一间，互不干扰。衣橱的设计也很实用、人性化。酒店里到处都可出片，为设计师点赞！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您对设计美学的欣赏！很高兴空间布局与由园景致为您带来惊喜，这份诗意栖居的体验正是我们始终的追求。诚邀您再来发现更多匠心细节~预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
房间非常宽敞明亮服务质量好特别是前台的帅哥白经理服务很到位很贴心我们的要求他都尽量满足我们谢谢他下次还会去住你们酒店
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的认可！白经理的贴心服务能为您带来美好体验，是我们最大的欣慰。期待与您再续湖畔之约~预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
设计很不错
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢欣赏！设计之美，静待您再来细品~预定中心
独自旅行
100
超棒
100 / 100
卫生：整体比较干净环境：周边环境很美，可以逛湘湖尊享旅拍权益:这个权益没用过，希望下次有机会使用
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】尊敬的客人，感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意，。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！我们期待着您的再次惠顾莅临！预定中心 "
情侣出游
100
超棒
100 / 100
Beautiful facilities and room! Staff all very nice. Would be even better if food deliveries can be delivered straight to room.
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】亲爱的客人，非常感谢你对湘湖自由庄园的好评和喜爱！我们很高兴看见你对庄园员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们庄园服务的终极目标。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住湘湖自由庄园！预定中心