全部点评
1265
杭州湘湖自由庄园真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 1265 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评情侣出游
100
超棒
100 / 100
超赞的五星级住宿体验。房间非常大，设施很好，有独立梳妆台，望出去湖景无敌。游泳池也很棒，步行10分钟到湘湖边。早餐丰盛美味，酒店的服务也特别贴心。来度假放空太棒啦！
商家回复
【湘湖谧境，隐世庄园】感谢您的倾心分享，能为您带来放空的度假时光，是我们最大的荣幸。湖景与梳妆台的搭配，正是为懂生活的您而设。泳池、早餐、服务——每一处细节，都期待继续温暖您的旅途。欢迎常回庄园看看湖。预定中心
住客补充
前台小袁的服务特别细心周到，帮我解决了很多问题。感谢。
精选长评朋友出游
90
很好
90 / 100
服务超好，前台值班的小姐姐camellia说话都超有礼貌很贴心，整个庄园环境很棒，室内环境很有设计感，前台大厅楼梯下还有好看的摆件和花交通方便，两个餐厅环境好，菜品也不错，餐厅服务员小姐姐都很nice，男生们态度都一般般，蛮奇怪的比较失望的是空调不给力，据说是入住人少，主机只开了一个，找了两次维修无果，房间温度打不下来，只能开阳台门凉快…… 以及不送外卖上楼，出于食品安全问题的考量可以理解，但非常不方便，一般外卖都有封条，食品安全不是问题，我们买了零食水果，自己下去拿…… 不过总体瑕不掩瑜，体验不错，会推荐朋友来
商家回复
亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！相信你已亲身体会到庄园环境的优越，这也正是大多数客人选择我们庄园的原因之一。你的好评是我们前行的动力，庄园将不断提高服务质量，带给你更多惊喜体验。再次感谢你对湘湖自由庄园的厚爱，我们期待着你的再次光临！预定中心
住客补充
呃呃呃被人性的弱点戳中，前台给我发点评请求，我晚上发布了，回复她，竟然已经把我删了……
4 人觉得有用
精选长评独自旅行
100
超棒
100 / 100
首先房子装修风格现代气息拉满，我订的是云锦大床房，房间不会拥挤，空间蛮大的，还有独立的阳台，我一眼就喜欢上了，干湿分离，洗漱用品是上海滩，味道淡淡的，一点也不刺鼻，晚上很安静，因为他家的房间都是一面住人，睡眠有要求可以放心；其次是餐饮，订的套餐里有下午茶和中式或西式套餐一份，下午茶诚意满满，尤其是第一道叫甜心的慕斯蛋糕，特别好吃，水果有草莓，蓝莓，树莓，再说中餐，有几道菜惊艳到我了，我不喜欢吃肉的人一口气吃了五块牛肉，确实太好吃了，炒的青菜火候掌握的恰到好处，还有一道凉菜是小番茄加了桂花酱，去腻效果一流，餐厅服务员员小何热情大方，有问必答，总体非常满意，原谅我的孤陋寡闻，原本后两天去逍遥庄园，因为这份中餐，我又续订了两晚；再次是服务，之前看评论说是前台服务欠佳，我到酒店是中午12点30分左右，前台工作人员马上给我办理了入住，实话实说，这真得看房源情况，人多的话，15点以后入住也是有可能的，服务人员彬彬有礼，看来酒店还是在管理方面做功课了；最后就是欠佳的地方，我住的3号楼，楼道装修味道有点大，房间里没问题，没有明显的味道，我一般都是早上开阳台门透气，下午再关上，房间电话通话声音小，不知道是不是我没会用。总之，酒店的硬件设施和服务没问题，餐饮也不错，出门不远就是湘湖，风景优美，人又不多，理想的度假酒店，又下单了，打算等孩子放假带她来度假。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意。我们将继续为您提供高效服务，让您享受更为优质的入住体验。预定中心
住客补充
续订两晚后客房经理升级了湖景房，并且是大套房，透过卧室落地玻璃就能看见美丽的湘湖，那心情太舒畅了，这次四晚的自由庄园度假非常满意，在这里拥抱自由，在这里放松心情，自由自在的度假吧
2 人觉得有用
全部点评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境不错
商家回复
尊敬的客人感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意，并高度认可了庄园环境。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！我们期待着您的再次惠顾莅临！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常喜欢，下次还会再来
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对我们庄园的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对庄园的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
第一次入住这个酒店，非常满意
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对我们庄园的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对庄园的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店设施齐全，环境清幽
商家回复
亲爱的客人感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！你的好评是我们前行的动力，庄园将不断提高服务质量，带给你更多惊喜体验。再次感谢你对湘湖自由庄园的厚爱，我们期待着你的再次光临！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
设计非常特别的酒店，酒店里转转都很有意思，服务也不错。唯一缺点是自助早餐品种少了点，选择余地不大。
商家回复
尊敬的客人感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意，并高度认可了酒店设计，我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！我们期待着您的再次惠顾莅临！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很有设计感的酒店，可以远眺湘湖风景适合放空，景观设计不错，配套设施都有，早餐品种还可以的，房间很大，阳台也很大，就是新酒店走廊等地还需散散味道。
商家回复
尊敬的客人感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意，并高度认可了酒店设计风格，我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！我们期待着您的再次惠顾莅临！预定中心
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
新开业，还有点味道。但室外环境很好，酒店设计也很漂亮，很多地方都很出片。
商家回复
尊敬的客人感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意，并高度认可了酒店设计。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！我们期待着您的再次惠顾莅临！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常喜欢，服务好，环境优美，安静
商家回复
尊敬的客人感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意，并高度认可了庄园环境和服务。我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！我们期待着您的再次惠顾莅临！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常满意，酒店很新，房间很大，服务很好，门口行李都会帮忙送到房间。
商家回复
尊敬的客人非常感谢您入住湘湖自由庄园，并向我们分享您的入住感受，很高兴可以得到您对我们庄园的认可。您对入住经历的肯定是对我们最大的鼓励，也是我们一直以来努力的方向。我们将再接再励，更致力于为您提供优质完善的客房设施，让您拥有舒适愉悦的入住体验。再次感谢您的莅临，我们真诚期待您下次继续入住〈湘湖自由庄园〉。预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
前台camellia办理入住快，服务态度好！
商家回复
亲爱的客人非常感谢你对湘湖自由庄园的好评和喜爱！我们很高兴看见你对庄园员工和服务的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们庄园服务的终极目标。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住湘湖自由庄园！预定中心
商务出差
96
超棒
96 / 100
非常不错的酒店
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对我们庄园的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对庄园的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
商务出差
100
超棒
100 / 100
canellia办理入住快，态度好
商家回复
尊敬的宾客，非常感谢您对我们庄园的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对庄园的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
代人预订
100
超棒
100 / 100
环境优雅，是度假的好地方，前台接待camellia服务很好！
商家回复
亲爱的客人非常感谢你对湘湖自由庄园的好评和喜爱！我们很高兴看见你对庄园员工和环境的称赞。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们庄园服务的终极目标。我们会不断努力，给你更为无可挑剔的专业服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待再次选择入住湘湖自由庄园！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
绝对超预期的入住体验。新开酒店就是舒服，公共区域非常大，各种露台，花园小景都很适合打卡拍照。早餐丰富，食材新鲜。服务也非常周到。下次还会入住。
商家回复
尊敬的客人感谢您对此次入住进行点评。我们很高兴您对此次入住十分满意，并高度认可了庄园环境，我们将继续为您提供高效服务、洁净空间和舒适客房，让您享受更为优质的入住体验。再次诚意致谢！我们期待着您的再次惠顾莅临！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
前台小王服务周到体贴，整个入住体验非常棒。房间宽敞舒适，饮食可口。愿意再次入住，如果有机会
商家回复
亲爱的客人，感谢你在百忙之中抽出时间，对湘湖自由庄园做出评价。我们衷心期待你的再次光临，谢谢！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
干净卫生，设计感强，工作人员前台camellia非常的热情💗帮助升级了房型，空间很大，还送了一份早餐，非常丰盛。室内泳池人不多，让人感觉很舒服，房间电视虽然不能投屏，但想看的都有📺
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您莅临湘湖自由庄园，并分享您的入住体验。我们十分珍惜您的宝贵意见，并希望再接再厉！再次感谢您的惠顾，期待再次为您服务！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
超出预期！整个酒店别是一个您出的己不攻功品，从大厅到厉间，每一个细节都透露着设计师和客人的互动，站在阳台上眺望湘湖，夜晚的无人机表演很是惊艳。吃早餐的时候透过落地窗欣赏湖山一色，每一款食物从摆盘，到颜色，到品种，再到精美的彩色碟子，无不是酒店对客人的最大尊重。可以挑选水果自己榨果汁真是少有的体验。值得二刷，值得常来。希望酒店保持高端重质量，早日成为网红打卡地。酒店的前台camellia服务是不错的。挺好的，下次还住。
商家回复
尊敬的客人，感谢您下榻湘湖自由庄园，并抽出宝贵时间分享入住体验。再次感谢您中肯的评论和建议，这将协助我们不断提升服务水平，为每位会员带来更好的服务。衷心期待您的再次光临！预定中心
朋友出游
100
超棒
100 / 100
员工前台camellia热情友好，服务专业周到。非常满意。在旅途中感到非常舒适和安心。
商家回复
亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对camellia作出的好评和称赞！我们期待你再次入住湘湖自由庄园，畅享更多优越！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
非常好的民宿，前台camellia热情周到，民宿环境不错，服务到位，很满意的一次居住，下次来旅游还是会继续光顾。套餐里的庄园旅拍也物有所值。
商家回复
亲爱的客人，感谢你在百忙之中抽出时间，对湘湖自由庄园做出评价。我们衷心期待你的再次光临，见证我们庄园的不断完善和改进，谢谢！预定中心
商务出差
100
超棒
100 / 100
酒店设施齐全，房间干净整洁，住的很舒服。前台camellia服务很好，很主动，很热情，早餐不错，品种多，个人觉得性价比蛮高。
商家回复
亲爱的客人，非常感谢你对庄园员工和服务的称赞。期待再次选择入住湘湖自由庄园！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
店里装修非常有特色，非常适合📷拍照，挺出片的西餐和中餐可以做得更好一点
商家回复
亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！我们期待着你的再次光临！预定中心
情侣出游
100
超棒
100 / 100
整体装修风格独特，服务意识很好
商家回复
亲爱的客人，感谢入住湘湖自由庄园，并分享此次入住体验。刚刚看见你赞了我们的装修风格，庄园将不断提高服务质量，带给你更多欣喜体验。预定中心
家庭亲子
94
超棒
94 / 100
设施好，位置好。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对我们庄园客房提出了宝贵意见与建议！期待再次莅临湘湖自由庄园，您将会发现我们作出的完善与改进！预定中心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店比较新，总体也比较有设计感值得一提的是酒店配备泳池和戏水池，特别是戏水池，小朋友特别喜欢早餐无功无过，但是正餐其实我有点不满意的，建议尽快把配备的中餐厅做起来，而不是用餐还需要提前预约买菜。
商家回复
亲爱的客人，感谢你选择湘湖自由庄园，我们很高兴你对庄园作出的好评和称赞！人在旅途，细节固然重要，正如你享受到的泳池和戏水池。我们将每位客人的意见牢记在心，你的期望就是庄园努力的方向！我们期待你再次入住湘湖自由庄园，畅享更多优越！预定中心